经核实,浪漫9月4日当晚,游客因不满宾馆服务,通过平台申请全额退款后离店。
澎湃新闻在4家催收公司的应聘过程中,同框3家都需要求职者提供征信报告,同框不过广聚源合肥公司的入职门槛极为宽松,不要求征信,甚至连学历证书、体检报告都不需要,只需要一张身份证,通过面试即可办理入职。部分催收话术澎湃新闻入职的是该公司的交行M3项目部,彗星该部门专门对交通银行信用卡逾期3个月的用户进行催收。
在广聚源合肥公司,遇上处理投诉的部门与催收员岗位仅隔一个过道,有持卡人投诉后,很快就被反馈到催收员本人这里,双方互通有无。今年4月18日,定都国家金融监督管理总局也曾修订发布《消费金融公司管理办法》,定都明确提出消费金融公司应当建立逾期贷款催收管理制度,不得采用暴力、威胁、恐吓、骚扰等不正当手段进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收等细则。在互连众信下属的国美项目部,浪漫以及信盟合肥、胜德安徽和广聚源合肥,都需要新员工办手机卡进行私联催收。
在广聚源合肥公司内部,同框有催收员之间的沟通群。在信盟合肥公司的培训过程中,彗星人力专员在培训的第一天带着所有学员到美团金融催收部门、360借条催收部门等进行旁听。
有催收员表示,遇上评论主要是为了让其亲朋好友看到,有些持卡人会为了面子,迫于压力而还款。
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(意义就是)这件事情是属于我的,遇上同时也是在跟观众交流。我刚才聊了这么多,定都就想说我并不是一时兴起,其实是蓄力了很多年。